疫情之下作为美容院老板娘应该如何应对(纯干货)
〖A〗、疫情之下美容院老板娘可采取启动线上免费服务、做好客户健康关怀、开展社群营销等措施应对，具体如下：启动“疫情期间线上免费服务”口罩赠送：疫情期间，客户对健康和安全高度关注，口罩成为紧缺物资。美容院老板娘应积极寻找口罩渠道，优先为VIP客户每人赠送一个医用N95口罩。
美容院如何打好疫情后的第一战?
〖A〗、美容院在疫情后打好第一战需从客户、业绩、员工三方面突围，通过用户思维维护客情、爆品思维提升业绩、合伙思维留住员工，实现全面复苏。客户突围战：以“用户思维”做客情，重建客户信任与依赖疫情后客户消费习惯和需求发生巨变，美容院需通过精细化客情管理重建信任。
〖B〗、利用线上平台引流：随着线上流量的崛起，美容院和美妆店需要积极利用美团、抖音、淘宝等线上平台，通过优惠活动、直播带货等方式吸引流量。同时，要注重线上内容的策划和运营，提升店铺的曝光度和吸引力。线下体验与转化：线上引流只是第一步，关键在于如何将流量转化为实际销售。
〖C〗、企业在疫情期间可通过打好“救命战”，采取“断臂求生”策略，包括复工期间打好成本战、复苏期间推进转型升级战，并重点抓好现金流管理，同时利用员工共享、业务外包等方式优化成本结构，实现突围。复工期间打好成本战，向管理要效益优化绩效管理：疫情下企业收入骤减，需通过精细化管理压缩成本。
朱传燕:疫情如何影响美容行业
顾客消费习惯改变：疫情前，美容院工作主要精力集中在售中和售后两个环节。疫情后，顾客消费习惯改变，从单一线下变成线上和线下两栖状态，大部分时间在线上，催生了很多线上上门服务。积极打造线上营销路径：很多美容院意识到顾客消费习惯的改变，积极打造线上营销路径，如公众号、朋友圈文案、短视频、直播、社群等。
疫情对美容行业的影响主要体现在行业运营模式、服务重点及营销路径的转变上，推动行业从团队作战转向个人IP打造、从依赖人情技巧转向优质内容输出、从售中售后为主转向全流程闭环构建。
朱传燕亲身经历的两件风口相关的事，体现了选择大于努力，抓住风口能带来巨大改变，具体如下：第一件事：选择刚起步的护肤品公司并跟随有梦想的老板入职选择：2005年初在广州应聘四家公司均成功，未选择待遇最优厚、比较成熟或有熟人的公司，而是选择离家最近刚起步的一家。
美容院行业现状与终局思维的必要性短期行为普遍：多数美容院操作品项时追求“一夜暴富”，采用“打一枪换一个地方”的策略，导致顾客与厂商互相割韭菜。这种模式使美容院长期陷入客流不足、利润微薄的困境，难以积累核心竞争优势。
美容院最重要的事只有一件，即明确并执行真实可操作的战略，聚焦核心品类与关键任务以提升效率与产出。具体分析如下：战略的本质：可执行的目标与能力匹配传统战略的误区：以往公司制定战略时，往往追求“高大上”的表述，导致战略虚幻、不切实际，甚至制定者自身都不相信。
美容行业兼具技术与服务特质，成交大客户的关键在于专业+智慧。专业是基础，是行业标配，但仅有专业不够，还需智慧满足双方需求。例如行业里“克缇的脸，佐登的背”，体现品牌专长，但要将解决顾客问题上升到智慧层面，给出创造性解决方案，这需要大量修炼。
疫情后:美容院、美妆店该如何破解经营困境
综上所述，美容院和美妆店要破解经营困境，需要从品项架构、销售体系、顾客管理、员工培训、发展规划等多个方面入手。通过不断优化和创新，提升店铺的竞争力和盈利能力。
恢复期后，消费者消费习惯改变，线下到店率降低，进一步加剧经营困难。成本攀升压缩利润空间 房租：城市中心地段房租年均上涨10%-15%；采购成本：原材料价格波动导致采购成本增加8%-12%；人力成本：为留住员工，工资需保持增长，但利润微薄，经营压力增大。
提升顾客体验，增加顾客粘性优化门店环境：打造舒适、温馨、有特色的门店环境，提升顾客购物体验。一家咖啡店可通过精心装修、布置绿植、播放舒缓音乐等方式，营造舒适氛围，吸引顾客长时间停留和消费。提供优质服务：加强员工培训，提高员工服务意识和专业技能，为顾客提供优质、高效、热情的服务。
综上所述，实体门店在电商围剿、疫情冲击等多重压力下，应聚焦刚需产品和服务、构建生态综合体及产业链、实现线上线下联动。通过这些策略的实施，实体门店可以提升自身竞争力，在市场中立于不败之地。同时，也应关注市场动态和消费者需求的变化，不断调整和优化自身的经营策略，以适应市场的变化和发展。
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评论列表（4条）
我是杜得乐号的签约作者“老刘”！
希望本篇文章《美容院疫情如何生存/疫情当下美容院该怎么做》能对你有所帮助！
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